sportdivat

Több ezer termék kedvenc márkádból

GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogy rendelhetek a webáruházból?

A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges, amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.

 

Hogy fogom megkapni a megrendelt terméket?

A termékek átvételének lehetőségei:

1. Házhoz szállítással,

2. Személyes átvétellel, több mint 600 Pick Pack Ponton.

 

Mennyibe kerül a szállítás?

A házhoz szállítás díja megegyezik a Pick Pack pontokra történő kiszállítások díjával:

15.000.- Ft-tól a megrendelés ingyenes,

15.000.- Ft értéket meg nem haladó megrendelés esetén bruttó 690.- Ft + 300. Ft utánvét díj.

Amennyiben előre utalással fizet, az utánvét díjával csökken az Ön költsége.

90.000.- Ft-ot meghaladó megrendelés esetén csak előre történő utalás után indítjuk el a csomagokat.

 

Mikor kapom meg a megrendelt termékemet?

Webáruházunk megrendeléseit a 3-7 munkanapon belül teljesíti.

 

Milyen időpontokban történik a kiszállítás?

A csomagok kézbesítése munkanapokon, az Ön által választott időpontban történik:

1. 8-17 óra közötti időszakban, vagy

2. 17-20 óra közötti időszakban

Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni.

A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg! Az első sikertelen kézbesítési kísérlet után, a futár a postaládájában hagy egy értesítést. Az értesítőn fel lesz tüntetve egy telefonszám, amelyen Ön egyeztethet a következő napi kiszállítás időpontjáról.

A második sikertelen kézbesítési kísérlet után, a csomag a kézbesítési címhez tartozó letéti postára kerül. A megrendelt csomag, postai átvételére 5 munkanap áll rendelkezésre.

 

Személyesen is átvehetem a megrendeléseimet?

Önnek lehetősége van a személyes átvételt is választani. Folyamatosan bővülő, jelenleg több mint 600 Pick Pack ponton veheti át a megrendelt terméket. Az önnek megfelelő üzletet, a megrendelés feladásakor tudja kiválasztani az üzlet listából.

A termék - a kiválasztott üzletbe történő - megérkezéséről e-mail és SMS értesítést küldünk Önnek. Az értesítés elküldése után 5 nap áll a rendelkezésére, hogy a kiválasztott üzletben átvegye a csomagját.

A Pick Pack pontok típusai:

OMV töltőállomások

Avanti töltőállomások

INMEDIO újságos üzletek

Relay újságos üzletek

Playersroom üzletek

 

Ha nem jó a méret, mit tegyek?

Ha a termék mérete nem megfelelő, akkor azt vissza lehet küldeni (az átvételtől számított 15 napon belül), a következő címre: ZSORJA SPORT Kft. 2890 Tata, Levendulakert utca 21/A. címre. Az Ön által választott másik méretre, illetve bármilyen készleten lévő termékre kicseréljük. Természetesen csak sértetlen, nem használt terméket áll módunkban visszacserélni. A termék visszaküldése saját költségre történik. Amennyiben a vételárat szeretné visszakapni, jelezze e-mailban: az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. címen. Legfeljebb 14 napon belül visszautaljuk a termék árát az Ön által megadott bankszámlaszámra.

 

Mi a teendőm, ha vissza szeretném kérni a termék árát?

Küldje vissza részünkre a terméket sértetlenül, az eredeti csomagolásában, annak minden tartozékával, a termék számlájával és a kiküldött elállási nyilatkozattal együtt.  Cím: ZSORJA SPORT Kft. 2890 Tata, Levendulakert utca 21/A. címre.

Átutalással tudjuk visszaküldeni a termék árát, az Ön által megadott bankszámlaszámra, legfeljebb 14 munkanapon belül.

 

Hogyan küldjem vissza a nem megfelelő terméket? Ki állja a visszaküldés költségét?

A terméket az eredeti csomagolásában postai úton, vagy futárszolgálattal is visszaküldheti nekünk. A visszaküldés költségét Önnek kell állni. Ha cserét kér, akkor az első csereterméket szállítási költség nélkül küldjük ki Önnek. Minden további csere alapköltsége: 990 Ft.

 

Van garancia a termékekre?

A termékekre 2 év garancia jár.

GARANCIA
icon box1 15 NAPOS CSERE ÉS PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA!
Személyes átvétel
icon box2

SZEMÉLYES ÁTVÉTELI LEHETŐSÉG 600 HELYSZÍNEN.

Bővebb információ

házhozszállítás
icon box3

INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁST BIZTOSÍTUNK 15.000.- Ft felett